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Valencia, capitale Europea del Turismo Intelligente 2022

Sig. Emiliano García. Foto: Visit Valencia.

 

La città spagnola è stata nominata, insieme alla francese Bordeaux, Capitale Europea del Turismo Intelligente 2022. Il riconoscimento sostiene il suo impegno per un modello di gestione del turismo basato sulla governance collaborativa e a favore della sostenibilità. Su questo tema ha parlato in esclusiva con Travel Trade Caribbean, l’Assessore al Turismo e Internazionalizzazione di Valencia, Sig. Emiliano García.

Quali sono stati i principali vantaggi di essere una destinazione smart?

Il principale vantaggio di una destinazione intelligente è la sostenibilità dell’attività turistica. In altre parole, realizzare un’attività turistica integrata nella città, che dia valore economico, sociale e ambientale a tutti gli attori coinvolti: turisti, imprese locali, residenti…

L’elezione di Valencia come capitale Europea del Turismo Intelligente ci consentirà di continuare a progredire in termini di digitalizzazione o accessibilità, tra gli altri, e di lavorare fianco a fianco sia con altre destinazioni pionieristiche che con entità leader e con l’ecosistema Smart. Inoltre, è una grande opportunità di visibilità all’interno dell’Unione Europea e sarà un motore per la ripresa economica e la creazione di posti di lavoro.

Questa scelta ci dice che siamo sulla strada giusta. Valencia si sta muovendo verso un modello più rispettoso dell’ambiente e accessibile ai nostri visitatori. È anche un grande passo verso la digitalizzazione, presupponendo miglioramenti per l’esperienza turistica e la competitività della destinazione.

Come celebrano questa denominazione?

Per Valencia è un riconoscimento del lavoro svolto in questi anni. Sei anni fa abbiamo deciso di cambiare il modello turistico della città e trasformarlo in un modello sostenibile, integrato, competitivo e rispettoso con i cittadini e con il patrimonio naturale e culturale.

Il nostro modo di festeggiarlo è continuare a lavorare. Il 2022 è davvero speciale: quest’anno si celebra la World Design Capital, la Capitale Europea dello Smart Tourism; abbiamo ospitato il Gala Michelin di Spagna e Portogallo, -mettendo in evidenza il momento meraviglioso che sta vivendo la gastronomia valenziana-, i 36 Premi Goya e ospiteremo il Congresso Mondiale delle Destinazioni Turistiche Intelligenti. Tutti questi eventi e pietre miliari nel 2022 porteranno il marchio “intelligente”. Il nostro obiettivo è continuare ad essere il riferimento nel turismo intelligente e sostenibile, quindi questo status di capitale è un punto di partenza.

Foto: Themil en Pixabay.

In dichiarazioni alla stampa, lei ha spiegato che questo riconoscimento si basa sull’audit dell’impronta di carbonio e idrica dell’attività turistica e sul piano per la sua riduzione e compensazione, nonché sul Piano di sostenibilità del turismo che realizzano. Ci può fare qualche commento?

A Valencia abbiamo sviluppato la nostra strategia turistica basata sul pilastro della sostenibilità, promuovendo progetti che consentano il progresso negli SDGs (Sustainable Development Goals). Come lei ha detto, tra quelli con la maggiore portata e impatto economico, sociale e ambientale c’è l’audit delle impronte di carbonio e idriche dell’attività turistica. Tale valutazione porta con sé un piano per raggiungere la neutralità del carbonio nel turismo della città nel 2025. Questo progetto rende Valencia una destinazione pionieristica a livello internazionale in termini di sostenibilità e rispetto dell’ambiente.

Oltre agli elementi citati, in sintesi, quali caratteristiche definiscono il modello di gestione del turismo di Valencia?

Vorrei evidenziare il nostro lavoro per posizionarci come destinazione urbana, impegnata nella conservazione del patrimonio culturale valenziano. Ci impegniamo a preservare il nostro importante patrimonio -materiale e immateriale- dell’UNESCO, come le Fallas, la Borsa della Seta e il Tribunale delle Acque; oltre all’impegno a dichiarare la paella Patrimonio Immateriale dell’Umanità. Valencia è una città cosmopolita con un carattere storico e d’avanguardia unico, e proteggerla è una delle nostre priorità.

Allo stesso modo, abbiamo voluto promuovere un nuovo modo di gestire il turismo, coraggioso e aperto al dialogo, partecipativo e basato sul consenso, vicino ai residenti e vicino al settore delle imprese. Per questo abbiamo optato per la governance collaborativa, la creazione di strutture di dialogo sociale, la partecipazione con il settore imprenditoriale, il coordinamento inter amministrativo e intra amministrativo, all’interno dello stesso Consiglio comunale.

Questo modello ci ha permesso di avanzare, non solo come destinazione turistica ma anche come città, nei pilastri che l’Europa identifica come chiave per una gestione intelligente delle destinazioni: digitalizzazione, sostenibilità, accessibilità, cultura e creatività.

Quali saranno i temi e le attività principali del III Congresso Mondiale delle Destinazioni Turistiche il prossimo novembre?

È una delle tappe principali che segnerà questa Capitale Europea dello Smart Tourism assegnata a Valencia e ci riempie di orgoglio che il Segretario di Stato per il Turismo e l’Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO) abbiano scelto la città per organizzare la terza edizione di questo congresso.

Attualmente stiamo lavorando per fornire contenuti per l’evento insieme al resto delle entità organizzatrici (OMT, Segretario di Stato per il Turismo, Segittur State Mercantile Society for the Management of Innovation and Tourism Technologies of Spain, Generalitat Valenciana-Invattur e Consiglio Valencia Visita Valencia).

Intendiamo dargli un approccio scientifico, in cui siano rappresentate le università, oltre a policy makers, esperti, aziende di tutto il mondo, per affrontare in profondità i principali assi del turismo intelligente: governance, data intelligence, sostenibilità, accessibilità, patrimonio culturale e creatività, digitalizzazione, innovazione.

Qualsiasi altro argomento su cui vuole parlare.

Il 2022 sarà un anno importante per il turismo in termini di ripresa, e particolarmente rilevante per Valencia, per ospitare i suddetti eventi e manifestazioni.

La destinazione ha una vivace agenda culturale e sportiva, che sorprende in ogni momento dell’anno. Allo stesso modo, siamo una destinazione inclusiva, una qualità -tra le altre- che ci ha permesso di essere scelti come prossima sede dei Gay Games 2026, un evento sportivo che comprenderà diverse attività culturali, e che attirerà 15.000 atleti e 100.000 visitatori.

Senza dubbio, un anno ricco di traguardi che nessuno può perdere.

 

 

 

 

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